سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص في Powerhouse على رضا عملائنا الكرام، وفيما يلي سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا:
شروط الاسترجاع
- لا يتم قبول استرجاع أي منتج تم فتح علبته أو استخدامه.
- يُقبل الاسترجاع فقط للمنتجات التي لم يتم فتحها وبحالتها الأصلية مع جميع مستلزماتها.
- وضمن قرارات دولة الكويت بشرط عدم فتح العلبة
- يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية عند طلب الاسترجاع.
حالات لا يُقبل فيها الاسترجاع
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
للتواصل معنا
في حال وجود أي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.